คำถามที่พบบ่อย

สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ช่องทางไหนบ้าง?

เว็บไซต์: www.likeoffice.co.th
LINE: @likeoffice
Call center: 020986555 095 969 6697
อีเมล​: sales@likeoffice.co.th

สั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ LIKE OFFICE อย่างไร?

เลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ ระบุจำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ แล้วกดปุ่ม "ใส่ในตะกร้า"
  • เมื่อต้องการชำระเงิน คลิกที่ “ดูตะกร้าสินค้า”
  • ตรวจสอบ หรือแก้ไขรายการสินค้าและจำนวนที่ต้องการซื้ออีกครั้ง และคลิก “ดำเนินการชำระเงิน”
  • เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ ตรวจสอบยอดเงินที่ต้องชำระ และคลิก “ชำระเงิน” เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน หลังเสร็จกระบวนการชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันรายการสั่งซื้อผ่าน e-Mail
  • ท่านสามารถ log in เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ของ LIKE OFFICE เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการสั่งซื้อสินค้า หรือหากยังไม่ได้เป็นสมาชิกและต้องการสมัครสมาชิกใหม่ สามารถสมัครสมาชิกก่อนดำเนินการชำระเงิน เพื่อรับข่าวสารสิทธิพิเศษต่างๆจาก LIKE OFFICE แล้วกรอกข้อมูลผู้ติดต่อ ซึ่งประกอบไปด้วย ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ใบกำกับภาษี, ที่อยู่จัดส่ง ให้ครบถ้วน แล้วคลิก “ดำเนินการชำระเงิน”

    • สามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีไหนบ้าง?

    1) ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer)

    ท่านสามารถโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารโดยตรงผ่าน เครื่องฝากเงินสด ATM หรือออนไลน์ผ่าน แอปพลิเคชัน Mobile banking มาที่รายละเอียดบัญชีธนาคาร 

    บริษัท ไลค์ ออฟฟิศ แอนด์ ไลฟ์สไตล์ จำกัด 

    ธนาคารไทยพาณิชย์  สาขาเดอะพาซิโอ พาร์ค (ถนนกาญจนาภิเษก) 

    เลขที่บัญชี 410-101674-6

    2) ชำระเงินด้วยระบบเครดิต (Credit Terms) 

    บริการเครดิตเทอมนาน สูงสุด 30 วัน ชำระด้วยระบบเครดิตเทอมตามที่ได้กำหนดไว้กับทางบริษัท ไลค์ ออฟฟิศ แอนด์ ไลฟ์สไตล์ จำกัด

    หากต้องการเปลี่ยน/คืนสินค้าต้องทำอย่างไร?

    บริษัทฯ มีนโยบายรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 30 วัน นับจากวันที่ระบุในใบแจ้งหนี้


  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกับที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ
  • ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล  (กรุงเทพ สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี) จะดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ถูกต้องภายใน 5 วันทำการ โดยไม่มีค่าบริการในการจัดส่งสินค้า
  • ลูกค้าต่างจังหวัด
  • กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง กรุณาส่งสินค้าคืนผ่านทางขนส่งที่บริษัทฯจะเป็นผู้กำหนด โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น
  • กรณีเปลี่ยนสินค้าจากสาเหตุอื่น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น แต่บริษัทฯยินดีบริการจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
  • สินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้สำนักงาน ไอที กรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิต บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขปัญหาตามนโยบายของผู้ผลิต โดยพิจารณาจากระยะเวลาที่ผู้ผลิตกำหนดในใบรับประกัน
  • สินค้าสั่งซื้อพิเศษหรือสินค้าสั่งผลิต และสินค้าประเภทซอฟต์แวร์ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืสินค้าในทุกกรณี
  • สินค้าประเภทตลับหมึก ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือคืนหากสินค้าไม่อยู่ในสภาพพร้อมขาย
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา และเป็นผู้ชี้ขาดในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

    • กรณีคืนเงินจากการคืนสินค้าหลังจากบริษัทฯ ได้รับสินค้าคืน และตรวจสภาพสินค้าว่าอยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้า
      

    • สำหรับลูกค้าที่ชำระด้วย เงินสด (โอนเงิน/ Cash on Deliver) จะใช้ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 5 วันทำการ
    • สำหรับลูกค้าที่ชำระผ่านบัตรบัตรเดบิต ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 15-45 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร
    • สำหรับลูกค้าที่ชำระผ่านบัตรเครดิต ใช้เวลาดำเนินการประมาณ 10-15 วันทำการ (ยอดเงินจะแสดงในรอบบัญชีถัดไป) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร

    นโยบายการจัดส่งสินค้าที่ LIKE OFFICE เป็นอย่างไร?

    1. ค่าจัดส่งสินค้า 

    • จัดส่งฟรีทั่วประเทศเมื่อช้อปครบ 789 บาทภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
    • กรณียอดสั่งซื้อต่ำกว่า 789 บาท บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์คิดค่าบริการจัดส่ง
    • 90 บาท ต่อจุดจัดส่ง สำหรับกรุงเทพและปริมณฑล (ครอบคลุมจังหวัด กรุงเทพมหานคร สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี) 
    • 150 บาท ต่อจุดจัดส่งสำหรับ ต่างจังหวัด
    • สินค้าขนาดใหญ่ ที่มีขนาด กว้าง + ยาว + สูง รวมกันเกิน 120 ซม. ขึ้นไป หรือมีน้ำหนักรวมเกินกว่า 25 กิโลกรัมต่อหนึ่งบรรจุภัณฑ์การจัดส่ง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์คิดค่าบริการเพิ่มเติมโดยแผนกบริการลูกค้าจะติดต่อท่านเพื่อแจ้งให้ท่านทราบก่อนทำการจัดส่งสินค่า              
    • กรณีจัดส่งไปยังปลายทางในเขตพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่เกาะ คิดค่าส่งเพิ่ม 200 บาท/ชิ้นและน้ำหนักรวมบรรจุภัณฑ์ไม่เกิน 20 กิโลกรัม โดยแผนกบริการลูกค้าจะติดต่อท่านเพื่อแจ้งให้ท่านทราบก่อนทำการจัดส่งสินค้า  
       

    ดูรายชื่อพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่เกาะ 

    1. วิธีการจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง

    • พื้นที่จัดส่งในกรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี   คุณจะได้รับสินค้าในวันใน 1-3 วันทำการ
    • พื้นที่จัดส่งในจังหวัดอื่นๆ คุณจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ
    • กรณีจัดส่งในพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่เกาะ คุณจะได้รับสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ        

    - ระยะเวลาขนส่งข้างต้น สำหรับสินค้าที่มีสถานะพร้อมจัดส่ง และสั่งซื้อสินค้าในวันจันทร์ – วันศุกร์ ก่อน 12:00 น.
    (การยืนยันคำสั่งซื้อหลัง 12.00 น. จะตัดรอบขนส่งเป็นวันทำการถัดไป)  

    - บริษัทฯ จัดส่งสินค้าในวันจันทร์ – ศุกร์ 8.30-18.00น. (หยุดวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

    สามารถสมัครเครดิตเทอมกับ LIKE OFFICE ได้อย่างไร?

    บริการเครดิตเทอมสามารถลือกชำระค่าสินค้าภายหลังการจัดส่ง ตามรอบการจ่ายเช็คหรือวางบิลขององค์กรท่านได้ ด้วยเครดิตเทอมนานสูงสุด 30 วัน ชำระด้วยระบบเครดิตเทอมตามที่ได้กำหนดไว้กับทางบริษัท ไลค์ ออฟฟิศ แอนด์ ไลฟ์สไตล์ จำกัด 

    สำหรับลูกค้าธุรกิจที่มีการสั่งซื้อเป็นประจำ สามารถสมัครสมาชิกได้โดยดาวน์โหลดใบสมัครสมาชิก “คลิกที่นี่”  

    พร้อมแจ้งความประสงค์ในการสมัครสมาชิกมาที่อีเมล  sales@likeoffice.co.th และแนบใบสมัครสมาชิกที่กรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว รวมถึงเอกสารอื่นๆเพื่อใช้ประกอบการสมัครสมาชิกดังต่อไปนี้

    1. สำเนาหนังสือรับรองบริษัท (ไม่เกิน 6 เดือน)
    2. สำเนาใบจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20)
    3. แผนที่ตั้งสถานที่ส่งสินค้า (ถ้ามี)
    4. ระเบียบการชำระเงิน (ถ้ามี)